Qualités et compétences du formateur

Néanmoins, se lancer rapidement signifie :

Produire le plus vite possible une première intervention facturable pour s’encourager, se donner confiance, se prouver que l’on peut déjà intervenir en entreprise.
Mesurer sans trop tarder si l’on est bien fait pour ce métier, si l’on est capable de répondre à ses exigences, si en situation l’on est capable de trouver les ressources personnelles pour faire face.

Cela sous-entend que vous avez choisi votre nouveau champ d’intervention ou d’expertise.

Ainsi arriver à produire rapidement met dans l’action, décomplexe, rassure et permet de gagner quelques menus sous…pas négligeable.

5 étapes-clés pour démarrer rapidement son activité

1. Mettre en place une structure minimale pour démarrer

Mettez en place le minimum vital pour travailler rapidement :

Un numéro de travailleur indépendant (entreprise) et un numéro d’enregistrement « formation continue » (voir procédures dans les aspects administratifs)

Un micro portable, une adresse mail, un téléphone et une carte de visite. Si vous avez choisi de travailler sous un nom différent du vôtre (marque, enseigne…) alors vérifiez vite qu’il ne soit pas déjà pris (sur internet et à l’INPI). Ne vous lancez pas tout de suite dans la construction longue et coûteuse d’un site internet, il sera toujours temps de le faire d’ici quelques mois, avec une bien meilleure vision des choses.

Et puis PFC est là pour vous, pour vous permettre de vous concentrer sur votre développement commercial et votre activité de consultant. Tous les autres aspects pourront, si vous le souhaitez, être pris en charge et réglés par PFC.

Ne réfléchissez pas trop, ni trop longtemps, ne cherchez pas à faire un business plan sur 3 ans, ne cherchez pas à configurer totalement le super cabinet de conseil et formation à la tête duquel vous rêvez d’être dans trois ans. L’heure est à la recherche et à la réalisation d’une première action. Vous verrez, les idées et les réponses viendront dans l’action beaucoup plus que dans la réflexion.

Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises apprécient la flexibilité du consultant indépendant (pour des actions limitées, mais c’est bien l’objet de cette première recherche) et l’attractivité du coût par rapport aux gros organismes.

2. Chercher le premier client potentiel et le premier besoin à satisfaire

Cherchez maintenant où vous allez pouvoir « frapper à la porte » pour tenter de décrocher ce premier contrat. Au téléphone !
Pragmatique et concret vous resterez, avec énergie et tenacité certes, mais ne vous prenez pas la tête avec de grandes stratégies ou de grands plans d’actions.

Quelques idées parmi d’autres pour trouver votre premier client potentiel

Idée 1 : retournez voir votre (ou un) ancien employeur (à condition de vous être quittés en bons termes) et expliquez-lui votre nouvelle activité tout en lui demandant de vous aider à vous lancer(il en sera fier)

Idée 2 : votre entourage, vos proches sont certainement au contact de personnes susceptibles de vous orienter sur des interlocuteurs intéressants, ne perdez pas de temps, pour l’instant, à faire de la prospection « dans le dur ».

Idée 3 : votre ancienne école ou une école, pour un contact d’entreprise intéressant, toutes les écoles ont aujourd’hui un service « relations entreprises » structuré. A défaut, sollicitez-là pour un cours à donner. Cela vous mettra de toute façon le pied à l’étrier.

Idée 4 : la CCI de votre ville, et notamment son service formation continue, ou encore l’OPCA locale en tant que prescripteur. Bien sûr, le taux journalier payé n’est pas extraordinaire, mais le problème n’est pas là pour le moment.

Idée 5 : le réseau social auquel vous ne manquerez pas d’adhérer très vite (viadeo, etc…) et une annonce adroitement tournée et glissée dans les forums ou les clubs pourra attirer l’attention. Le but n’est pas de trouver 50 clients, mais un seul, le premier.

Idée 6 : le réseau PFC avec les annonces qui y apparaissent régulièrement, les relations que vous vous y ferez, l’appui de l’équipe PFC qui est là pour vous guider et vous soutenir.

3. Rédiger sa première offre de collaboration

Attention, même si vous avez une relation privilégiée avec votre interlocuteur, celui-ci pour décider ou pour aider à la décision, aura besoin de votre part d’une proposition attractive. Que doit contenir celle-ci ?

le rappel du contexte de l’action de formation, à l’aide des informations que vous aurez obtenues oralement ou au travers du cahier des charges, si celui-ci vous a été remis.
les objectifs de la formation et la population visée
le contenu de la formation (programme) et les méthodes pédagogiques
les modalités d’évaluation des acquis de la formation

Inspirez-vous des programmes qui existent déjà dans les catalogues de formation ou des documents PFC, ne réinventez pas l’eau tiède, mais surtout personnalisez un peu les éléments au contexte de la demande et glissez quelques atouts personnels dans les lignes de contenu.
Réintégrez dans la compréhension de la demande ce que vous avez entendu de votre interlocuteur ou ce que vous avez lu dans le cahier des charges, cela donnera le sentiment que vous êtes capable de prendre en compte la demande et de l’intégrer dans votre réponse.
Comment se lancer ... suite 2

4. Formaliser son premier contrat

Il s’agit ici des modalités administratives et non plus techniques comme au point précédent.
Sur le plan contractuel, certains éléments sont incontournables :

l’intervenant : qui réalisera la mission : présentez votre CV, tout au moins votre profil que vous aurez pris soin d’adapter à la demande
le délai : si celui-ci est non négociable et doit être ferme, vérifiez votre disponibilité et engagez-vous clairement sur ce délai, sinon proposez une période d’intervention raisonnable par rapport à ce que vous aurez compris de l’urgence de la demande.
le budget : présentez un coût forfaitaire global pour l’action en question, mais expliquez quand même votre façon de l’avoir établi (temps d’animation, temps de préparation, temps de suivi si nécessaire)
le taux journalier : celui-ci est regardé de plus en plus près par les entreprises, renseignez-vous autour de vous sur les pratiques, mais rappelez-vous une chose, le but ici est de démarrer rapidement pour lancer votre activité, ne soyez pas trop gourmand (quand vous serez très sollicité vous pourrez être plus exigeant sur vos conditions).
les modalités de règlement : en première approche, mentionnez le fait que vous enverrez une facture dès la fin de l’action de formation et que le règlement devra se faire à réception de facture.
Enfin, si c’est le cas, communiquez votre numéro d’organisme de formation, de façon à ce que l’entreprise puisse l’imputer sur son budget formation .

5. Concevoir et produire la prestation demandée

Vous avez « gagné » votre premier contrat, félicitations ! Il faut maintenant le réaliser. Votre prochaine action va être de construire concrètement le module de formation à animer, au-delà du programme que vous avez fourni. Là n’hésitez pas, si vous n’avez pas d’expérience d’ingénierie de formation, cherchez sans plus attendre de l’aide, ne ré-inventez pas ce qui existe déjà.

Cherchez d’abord sur PFC si des contenus ou des fiches existent déjà sur les thèmes que vous devrez aborder. Normalement, dans 80% des cas, PFC répondra à votre recherche, soit par des éléments immédiatement disponibles, soit par des éléments à accès sélectif.
Ensuite, rapprochez-vous d’un consultant-formateur expérimenté de votre réseau et demandez-lui clairement de vous aider pour cette première mission. Même s’il n’a pas beaucoup de temps, il vous donnera de précieux conseils pour concevoir votre formation (types de séquences, méthodes pédagogiques,..), voire même pour votre animation. Si vous cherchez bien, vous en trouverez forcément un qui se fera un plaisir ou une fierté de vous aider. Bien entendu, vous n’oublierez pas de lui donner un feed-back de votre animation.
Attention : produire une première prestation, ce n’est pas seulement concevoir un contenu et une démarche pédagogique, c’est aussi veiller à ce que les aspects logistiques ne viennent pas entacher la qualité de votre animation (feuille de présence, fiche d’évaluation, matériel nécessaire, brochure de formation, outil de projection,…) et écrire ce que l’on appelle généralement le « déroulé pédagogique », c’est-à-dire la trame de votre intervention (séquence et objectif de la séquence, modalités de travail, outils et matériels à utiliser, timing, observations d’animation).

N’oubliez pas : le bon consultant est celui qui sait s’approprier intelligemment un contenu et une pratique qui a fait ses preuves, plutôt que celui qui se fait fort de tout construire à partir de zéro. Il faut conserver une forme d’humilité dans ce métier et se dire que même des consultants expérimentés continuent de s’inspirer des ouvrages ou des pratiques de leurs confrères. D’ailleurs cela vous permettra aisément de « légitimer » vos apports en disant que ce sont les pratiques en usage ou les techniques les plus couramment utilisées. Et en plus, ce sera certainement assez vrai.

Et après ? Après cette première prestation, vous vous sentez mieux et un tout petit peu plus confiant n’est-ce pas ? Vous avez réussi à entreprendre concrètement quelque chose. Eh bien, il n’y a plus qu’à continuer et à chercher le 2ème client potentiel.
Comment ? Exactement de la même façon que pour le premier, et vous pouvez dérouler le processus tout en préparant la première prestation bien sûr.
Quand vous en serez au cinquième client « gagné » de cette façon-là, on pourra alors aborder ensemble une stratégie différente qui vous permettra d’accélérer le processus et d’optimiser votre temps et votre énergie.

Bonne réussite !

Pour en savoir plus :
Voir le site : LA PLATEFORME DES FORMATEURS (www.pfc-formation.com)
et le site de Michal Allard Consultants (www.exoteam.fr)

Le Sens du Commercial by Cabinet 3J

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